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2022-12-26
2022年12月15-16日,由《物流技術(shù)與應(yīng)用》雜志主辦的第十屆全球智能物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)暨全球物流裝備企業(yè)家年會(huì)在江蘇昆山順利召開(kāi)。本次大會(huì)以“大變局 新趨勢(shì) 新生態(tài)”為主題,匯聚行業(yè)知名企業(yè)領(lǐng)袖,共同探討智能物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
在同期舉辦的2022『十年磨一劍』智能物流產(chǎn)業(yè)頒獎(jiǎng)盛典上,德馬科技榮膺雙獎(jiǎng)!“實(shí)力品牌獎(jiǎng)”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”的榮譽(yù)背后,不僅有優(yōu)質(zhì)的數(shù)智化產(chǎn)品做支撐,更是專業(yè)的系統(tǒng)解決方案能力和高效的全流程服務(wù),為德馬贏得了良好的業(yè)界口碑。這離不開(kāi)每一位恪盡職守的德馬英雄的默默付出和無(wú)私奉獻(xiàn),他們與客戶一同并肩作戰(zhàn),貼心的一站式服務(wù)從未落后。
2022年,國(guó)內(nèi)外新冠疫情持續(xù)擴(kuò)散蔓延,全球感染總?cè)藬?shù)的大規(guī)模激增,使得德馬的國(guó)內(nèi)外集成業(yè)務(wù)面臨重重挑戰(zhàn),不少項(xiàng)目交期緊任務(wù)重,對(duì)上線時(shí)間要求嚴(yán)格。項(xiàng)目實(shí)施困難重重,加之巨大的感染壓力對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)造成了嚴(yán)重的心理沖擊,并深刻影響著他們的身體健康和工作積極性。但在疫情的沖擊之下,仍有許多德馬工程師不畏艱險(xiǎn),前赴后繼,頂著巨大的身心壓力,先后克服了種種難題,在世界各地堅(jiān)守,竭盡所能保證項(xiàng)目順利實(shí)施,為項(xiàng)目的按時(shí)交付保駕護(hù)航。
就如電控部主管曹工,作為奮戰(zhàn)一線,勇挑重?fù)?dān)的德馬人,他心里非常明白當(dāng)前疫情的嚴(yán)峻形勢(shì),但還是毅然決然選擇逆行遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng),連續(xù)輾轉(zhuǎn)了2個(gè)需要支援的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。從項(xiàng)目開(kāi)始至今,他身兼多職,全力以赴完成各項(xiàng)緊急安裝任務(wù),雖中途感染新冠,但康復(fù)后仍馬不停蹄投入工作,有近半年未曾歸家。而后又因項(xiàng)目進(jìn)度吃緊,決定延期回家,無(wú)法在妻子分娩時(shí)陪伴左右,更別提照顧剛出生的寶寶了。
盡管如此,他還是兢兢業(yè)業(yè)調(diào)試設(shè)備,夜以繼日給予客戶技術(shù)支持。隨著時(shí)間的推移,他對(duì)這個(gè)項(xiàng)目越發(fā)熟悉,應(yīng)對(duì)棘手問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)也越來(lái)越豐富,能夠第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)電氣故障,迅速找出癥結(jié)所在,提出有效的解決方法,一步步對(duì)癥下藥,順利實(shí)現(xiàn)德馬設(shè)備系統(tǒng)的無(wú)紕漏正常運(yùn)行。他與當(dāng)?shù)氐氖┕F(tuán)隊(duì)同心協(xié)力維護(hù)設(shè)備健康,及時(shí)幫助客戶處理突發(fā)情況,使客戶可以流暢使用系統(tǒng)不出差錯(cuò),保障海量包裹精準(zhǔn)出庫(kù)的時(shí)效性。
正是有這樣一群人,他們?nèi)硇膿湓陧?xiàng)目前線,隨時(shí)準(zhǔn)備加班加點(diǎn),給予客戶強(qiáng)有力的回應(yīng);他們雖各自崗位分工不同,卻以大局為重,用舍小家的非凡擔(dān)當(dāng)為扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目做出了卓越貢獻(xiàn);他們用任勞任怨的敬業(yè)精神和努力拼搏的十足干勁,踐行著德馬對(duì)每一位客戶的用心承諾。
德馬科技之所以能夠成為各行各業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的高質(zhì)量合作伙伴,是因?yàn)榈埋R始終堅(jiān)持以客戶需求為中心,以服務(wù)客戶為使命,為客戶的物流系統(tǒng)創(chuàng)造價(jià)值。目前,德馬已全面打通“研發(fā)-制造-營(yíng)銷-服務(wù)”的全球化完整業(yè)務(wù)鏈,區(qū)域營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球,形成了“國(guó)內(nèi)中央工廠+全球區(qū)域工廠+本地合作組裝工廠”的創(chuàng)新布局,為關(guān)鍵物流裝備的快速交付和售后服務(wù)提供可靠保障,以“本地服務(wù)本地”的策略,快速響應(yīng)全球客戶需求,在品牌推廣、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)管理等方面的全球化競(jìng)爭(zhēng)中有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
未來(lái),德馬將依靠科技創(chuàng)新,帶動(dòng)智能物流裝備技術(shù)和服務(wù)齊頭并進(jìn),提升產(chǎn)品質(zhì)量和整體效率的同時(shí),提高團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平,不斷提高品牌的國(guó)際知名度與影響力,為“中國(guó)智造”在全球智能物流領(lǐng)域的崛起而不斷奮斗!
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