服務(wù)支持
售前 | 售前咨询：0755-29098911電(diàn)话接通后，我们由专业客服為(wèi)您提供关于产品，价格、技术、行业解决方案等方面的信息咨询，并且将我们愿意与您分(fēn)享，帮您做出适合贵公司的生产解决方案。 考察接待：您可(kě)電(diàn)话预约参观展厅、亲临公司现场考察，我们会為(wèi)您提供专业的接待人员，热情為(wèi)您服務(wù)。
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售中 | 设备安装：我们会负责对您采購(gòu)的设备进行免费安装、调试，使机器能(néng)够尽快的投入正常使用(yòng)。 使用(yòng)说明培训：我们的"加工技术培训中心"，免费為(wèi)你们的技术人员提供设备操作、维修及工艺技术培训，保障后期的顺畅生产操作。设备安装调试运行后，我们还可(kě)按您的需要提供操作人员在现场继续培训指导，直到您的的技术人员有(yǒu)独立工作能(néng)力。 |
售后 | 设置维修保养：对您采購(gòu)产品提供一年免费保修，终身维修。保修期内设备出现故障及机件损坏（人為(wèi)因素及不可(kě)抗力因素除外），由我公司负责无偿免费修复，所需换件由為(wèi)公司提供（易耗件除外）。超过保修期，维修只按成本价收取工本费；同时自您購(gòu)机之日起，终身享受软件升级服務(wù)；当需要维修服務(wù)时,我们的工程师会提供快速响应。 ◆ 预防性的维修。根据您的不同需求,我们可(kě)以对您的机器进行定期维修，也可(kě)以在您需要时提供。定期的调整和校准机器能(néng)保证佳的性能(néng)。一些潜在的问题也能(néng)在爆发出来前得到解决以免影响生产效率。 ◆ 服務(wù)网点。我们在國(guó)内建立了完善的营销网络，同时國(guó)际市场营销网络也不断发展，您可(kě)以在我们官网查询我们的服務(wù)网点，售后服務(wù)响应时间4小(xiǎo)时，接到报修電(diàn)话，售后工程师24小(xiǎo)时内有(yǒu)明确答(dá)复或到达设备现场。 ◆ 在線(xiàn)服務(wù)。我们建立了多(duō)样化的在線(xiàn)服務(wù)渠道，您可(kě)以通过客服電(diàn)话、邮箱、在線(xiàn)留言、微信与我们联系，获取您需要的服務(wù)。 备件：使用(yòng)原厂的备件和易损件能(néng)够优化机器的生产效率。我们可(kě)以保证充足的备件，并对您承诺优惠的价格，从根本上把控维修质量。 |